Sementara di ujung sambungan “148”, LPSK menyiapkan “call centre” yang diisi para petugas terampil yang dengan setia akan menjawab dan melayani pertanyaan masyarakat.
Peluncuran aplikasi pengajuan permohonan perlindungan “online” ditandai pula dengan demo penggunaan aplikasi disertai pemberian penjelasan oleh Wakil Ketua LPSK Askari Razak.
Menurut Askari, aplikasi yang diluncurkan ini sangat mudah digunakan. Pengajuan permohonan perlindungan yang diajukan melalui aplikasi ini juga aman bagi masyarakat dan ditanggapi dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Sekretaris Jenderal LPSK Noor Sidharta mengatakan, pihaknya terus melakukan inovasi untuk menunjang kerja-kerja pimpinan LPSK dalam memberikan layanan maksimal bagi saksi dan korban.
Kali ini, bertepatan dengan perayaan HUT LPSK ke-10, pihaknya meluncurkan hotline 148 dan aplikasi pengajuan permohonan perlindungan berbasiskan teknologi informasi.
“Semoga bisa memudahkan masyarakat mengakses layanan LPSK,” tutur Noor Sidharta. Syaiful Hakim
