Semarang – INFOPlus. Catatan positif ditorehkan Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang di trafik penumpang. Sepanjang semester I 2023 atau Januari hingga Juni 2023, tercatat jumlah penumpang tumbuh 42 % dibanding periode sama tahun 2022.
General Manager PT Angkasa Pura I Bandara Ahmad Yani Semarang, Hardi Ariyanto menyampaikan ada sebanyak 1.030.563 pergerakan penumpang sepanjang semester I 2023. Jumlah tersebut 42 % jika dibandingkan dengan periode yang sama di 2022 yang mencapai 725.928 pergerakan penumpang.
Di periode yang sama, tren positif ini juga terjadi pada jumlah pergerakan pesawat udara, mencapai 8.870 pergerakan. Jumlah tersebut tumbuh 36 % dibandingkan Januari – Juni 2022 dengan jumlah 6.543 pergerakan pesawat udara. Sedangkan untuk kargo, tercatat 4.754.683 Kg pergerakan kargo atau naik 56 % dibandingkan semester I 2022 yang sebesar 3.041.423 Kg.
“Pada periode ini, kami juga mendata puncak arus pergerakan penumpang terjadi pada bulan Mei 2023 dengan realisasi pergerakan trafik penumpang sebanyak 202.758 orang. Kami sangat bersyukur dengan adanya pertumbuhan positif ini yang tentunya menjadi kabar gembira bagi perusahaan,” ujar Hardi, Senin (17/7).
Hardi optimis, tren positif ini akan semakin tumbuh pada semester II. Selain terus meningkatnya jumlah pengguna jasa bandara, saat ini juga ada rencana penerbangan internasional khusus jamaah umroh langsung ke Madinah.
“Kabar yang menggembirakan bagi para jamaah umroh, bahwa nantinya direncanakan ada penerbangan langsung dari Bandara Ahmad Yani sehingga para jamaah dari wilayah Semarang dan sekitarnya tidak harus ke Jakarta atau Surabaya terlebih dahulu. Kami sudah menerima permohonan dari Lion Air Group untuk penerbangan langsung bagi jamaah umroh pada bulan Agustus,” kata dia.
Atas kondisi tersebut, manajemen terus berkomitmen untuk meningkatkan dan menjaga kualitas pelayanan di bandara. Upaya yang dilakukan adalah dengan memastikan tersedianya berbagai pilihan transportasi penghubung di bandara, menyediakan berbagai variasi tenant guna menunjang kebutuhan pengguna jasa serta memastikan tersedianya layanan customer service berbasis offline dan online sehingga pengguna jasa dapat dengan mudah memperoleh informasi seputar layanan bandara baik sebelum dan saat melakukan perjalanan udara.
“Salah satu upaya kami untuk mengakomodir pertanyaan pengguna jasa adalah dengan memastikan selalu tersedianya layanan customer service berbasis online dan offline. Pengguna jasa dapat mengakses cs online kami melalui social media Instagram @Angkasapura_172, sedangkan cs offline kami berada di beberapa titik lokasi bandara yang mudah ditemukan oleh pengguna jasa,” tutup Hardi. (Ags/Ts)
