Semarang – INFOPlus. Prestasi gemilang sektor pariwisata ditorehkan Front One HK Semarang. Resort yang berlokasi di Jalan Kesambi tersebut mendapat penghargaan Top Service kategori Good Govermance Tourism Managing.
Penghargaan dari Lembaga Masyarakat Peduli Pariwisata (Lemppar) diberikan dalam acara Pariwisata Award yang digelar di Front One HK, Jumat (27/7) malam.
Proses penilaian untuk penghargaan ini telah dimulai sejak enam bulan lalu dan telah memilih 11 industri, termasuk salah satunya Front One HK Resort Simpang Lima Semarang.
General Manager Hotel Front One HK Resort, Doni Avianto, mengaku kaget sekaligus senang mendapatkan penghargaan ini. Selama ini, hotelnya menerapkan menerima tamu seperti saudara.
“Tentu, alhamdulilah ya. Kami menerima tamu seperti saudara sendiri, seperti keluarga sendiri. Tidak terlalu bisnis dan lebih santai. Jadinya, terima penghargaan, malah saya kaget,” jelasnya.
Konsep inilah yang kemudian menarik perhatian panitia penghargaan. Atas apresiasi tersebut, Front HK Resort Semarang termotivasi untuk terus memberikan pelayanan dengan mengutamakan hati. Sehingga tamu datang merasa senang.
“Kami harap para tamu datang ikhlas, bahagia dan senang. Sama-sama menguntungkan. Jadi, bukan konsep tamu adalah raja. Tamu adalah partner kita,” ujar dia.
Doni juga menekankan pentingnya pelaku wisata untuk mendukung event-event di Semarang. Dengan begitu, eksistensi hotel bisa berhasil.
“Kalau Cuma mikir okupansi dan jualan gak akan berhasil. Kita butuh event,” tegas Doni.
Direktur Lemppar, Tri Andi Mulyandono, menjelaskan bahwa acara ini bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada industri dan tokoh yang berkontribusi aktif dalam pengembangan pariwisata di Jawa Tengah.
“Ada nilai yang diambil dari acara ini, yaitu semangat, respek, dan antusiasme dari para penerima award yang dapat menjadi pegangan bagi para pengusaha muda,” katanya.
Ia berharap Lemppar dapat terus berperan aktif dalam membantu pemerintah meningkatkan kemajuan pariwisata di Jawa Tengah. []
