TEGAL- INFOPlus. SMARTFREN terus memperkuat pendekatannya kepada pelanggan melalui kombinasi peningkatan kualitas layanan dan kegiatan yang dekat dengan kehidupan masyarakat.
Melalui kampanye “Jagoan Sinyal Se-Indonesia”, SMARTFREN tidak hanya menghadirkan jaringan internet yang lebih andal, tetapi juga membangun interaksi langsung dengan pelanggan melalui penyelenggaraan SMARTFREN Fun Run Tegal 2026.
Kegiatan yang berlangsung di kawasan Balai Kota Lama dan Taman Yos Sudarso, Kota Tegal, tersebut menjadi wadah bagi SMARTFREN untuk berinteraksi dengan pelanggan, komunitas, pelaku UMKM, dan masyarakat secara lebih dekat.
Melalui konsep olahraga yang santai dan inklusif, perusahaan menghadirkan pengalaman yang tidak hanya berfokus pada layanan telekomunikasi, tetapi juga pada gaya hidup sehat dan kebersamaan.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan perusahaan ingin hadir lebih dekat dengan masyarakat melalui berbagai aktivitas yang relevan dengan kebutuhan dan keseharian pelanggan.
Ia menyebutkan penguatan jaringan yang dilakukan SMARTFREN menjadi fondasi penting untuk memastikan pelanggan dapat menikmati layanan internet yang stabil dan andal. Namun, hubungan dengan pelanggan tidak hanya dibangun melalui teknologi, melainkan juga melalui pengalaman positif yang menciptakan kedekatan emosional dengan masyarakat.
SMARTFREN Fun Run Tegal 2026 menghadirkan berbagai aktivitas pendukung seperti zumba, hiburan musik, permainan interaktif, area foto, serta booth aktivasi produk. Kegiatan ini memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk mengenal layanan dan produk SMARTFREN secara lebih langsung dalam suasana yang santai dan menyenangkan.
Selain itu, SMARTFREN juga melibatkan komunitas lokal dan pelaku UMKM dalam penyelenggaraan acara. Langkah ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal sekaligus memperkuat hubungan dengan masyarakat di daerah.
Regional Group Head Central Java XLSMART, Joseph Marthinus Gultom, menambahkan masyarakat Tegal memiliki aktivitas ekonomi dan digital yang sangat dinamis. Karena itu, kehadiran jaringan yang andal dan program yang dekat dengan pelanggan menjadi bagian penting dalam mendukung produktivitas serta kebutuhan komunikasi masyarakat.
Melalui pendekatan yang menggabungkan kualitas layanan, kegiatan komunitas, dan dukungan terhadap ekonomi lokal, SMARTFREN berupaya memperkuat loyalitas pelanggan sekaligus menghadirkan pengalaman yang lebih bermakna.
Inisiatif ini sejalan dengan komitmen XLSMART untuk menghadirkan layanan telekomunikasi yang tidak hanya kuat dari sisi teknologi, tetapi juga dekat dengan kebutuhan dan aspirasi masyarakat.(Kar/Ts)
